Termeni și Condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE – S.C. ASSANTE FASHION S.R.L.

Ultima actualizare: 06.12.2025

Website-ul antonioassante.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este operat de ASSANTE FASHION SRL, cu următoarele date de identificare:

Denumire: ASSANTE FASHION SRL
Sediu social: Str. Orhideei nr. 19D, Clinceni, jud. Ilfov, România
CUI: RO33761776
Nr. Reg. Com.: J23/4960/2016
Telefon: +40 762 353 237
E-mail: contact@antonioassante.ro

Folosirea acestui Site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

ASSANTE FASHION SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment Termenii și Condițiile, fără o notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă în această pagină.

1. CADRUL LEGAL

Relația dintre părți (Vânzător – ASSANTE FASHION SRL și Client/Utilizator) este guvernată de următoarele acte normative, fără a se limita la acestea:

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii;
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
Legea nr. 296/2004 – Codul consumului;
Legislația GDPR – Regulamentul (UE) 679/2016 privind protecția datelor cu caracter personal.

2. ACCEPTAREA TERMENILOR. ACCESUL LA SITE

Accesul și/sau vizitarea Site-ului de către dumneavoastră se supune prezentelor Termene și Condiții și implică acceptul expres al dumneavoastră cu privire la acestea.

Prin utilizarea Site-ului, declarăți că aveți cel puțin 18 ani sau utilizați Site-ul cu acordul unui părinte/tutore.

3. DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al Site-ului antonioassante.ro – texte, imagini, fotografii de produs, grafice, logo-uri, elemente de design, scripturi, programe, videoclipuri, icoane, baze de date și orice alte materiale, este:

proprietatea ASSANTE FASHION SRL sau
utilizat în baza unor acorduri/licențe de la furnizorii săi,

și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și de legislația privind proprietatea intelectuală și industrială.

Fără acordul scris, prealabil al ASSANTE FASHION SRL, este strict interzis:

să copiați, reproduceți, modificați, publicați, distribuiți, vindeți, revindeți sau exploatați în scop comercial orice parte a Site-ului sau a conținutului său;
să utilizați marca, logo-ul, denumirea comercială „Antonio Assante”, domeniul antonioassante.ro sau variații ale acestora, în orice mod care ar putea crea confuzie sau prejudicii.

Orice utilizare neautorizată a conținutului poate constitui încălcare a legislației în vigoare și poate atrage răspunderea civilă sau penală.

4. SCOPUL SITE-ULUI

Site-ul este un magazin online prin intermediul căruia ASSANTE FASHION SRL comercializează:

cămăși bărbătești premium,
accesorii (cravate, butoni, curele etc.) și alte articole de fashion.

Utilizatorul are drept de acces limitat, în interes personal (informare și plasare de comenzi online).
Nu i se conferă niciun drept de a descărca, modifica, reproduce total sau parțial Site-ul sau conținutul, decât în scop strict personal și non-comercial.

5. CONTUL DE CLIENT

Pentru a plasa comenzi, utilizatorul poate crea un cont de client. Clientul este responsabil pentru:

păstrarea confidențialității datelor de autentificare;
toate activitățile desfășurate prin intermediul contului creat.

În cazul în care suspectați o utilizare neautorizată a contului, vă rugăm să ne contactați imediat.

6. PRODUSE, PREȚURI ȘI STOCURI

Toate produsele prezentate pe Site sunt:

comercializate de ASSANTE FASHION SRL,
livrate în baza unei comenzi online valide.

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate oricând, fără o notificare prealabilă, însă comanda va fi facturată la prețul afișat în momentul plasării comenzii.

Stocurile afișate sunt orientative. În cazul unei neconcordanțe de stoc, ne rezervăm dreptul de a anula comanda, cu informarea imediată a clientului și, dacă este cazul, restituirea integrală a sumelor plătite.

7. PLASAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZILOR

Pentru a comanda, clientul parcurge următorii pași:

selectarea produselor și adăugarea lor în coș;
completarea datelor de livrare și facturare;
alegerea metodei de plată;
confirmarea comenzii.

Comanda devine fermă în momentul:

confirmării automate prin e-mail și
validării ei ulterioare de către echipa noastră (telefonic sau prin e-mail, acolo unde este cazul).

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în situații precum: date incomplete, suspiciune de fraudă, lipsă stoc, erori evidente de preț.

8. METODE DE PLATĂ

Metodele de plată disponibile sunt afișate explicit în pagina de „Finalizare comandă” și pot include:

ramburs la curier;
plată online cu cardul prin procesator securizat de plăți;
alte metode afișate pe Site (dacă vor fi activate ulterior).

Nu se percep taxe suplimentare pentru plata cu cardul.

9. LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea se realizează prin firme de curierat rapid (ex. Fan Courier, Sameday etc.).

Termen orientativ de livrare: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costul livrării este afișat în coș și în pagina de finalizare a comenzii.

În perioade aglomerate sau în condiții speciale (sărbători, condiții meteo, restricții) pot apărea întârzieri independente de voința noastră.

Riscul de pierdere sau deteriorare trece la client în momentul în care acesta (sau un terț desemnat de el) intră în posesia fizică a produselor.

10. DREPTUL DE RETRAGERE (RETUR)

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.

Pentru exercitarea dreptului de retragere:

clientul ne poate contacta prin e-mail sau formularul de retur de pe Site;
produsele trebuie returnate în stare nouă, fără urme de purtare, fără mirosuri (parfum, detergent, fum etc.), nespălate, cu etichetele originale intacte și în ambalajul inițial.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returul sau de a diminua valoarea rambursată în cazul în care produsul prezintă semne evidente de utilizare.

Costul transportului în cazul returului, în lipsa unei neconformități a produsului, este suportat de client.

Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat, în aceeași modalitate de plată folosită inițial (sau conform înțelegerii dintre părți).

11. GARANȚIA PRODUSELOR

Produsele comercializate de ASSANTE FASHION SRL beneficiază de garanție legală de conformitate, conform Legii 449/2003 și OG 21/1992.

În cazul unei neconformități (defect de fabricație), clientul are dreptul la:

aducerea la conformitate prin reparare sau înlocuire, fără costuri suplimentare, sau
reducerea corespunzătoare a prețului, sau
rezoluțiunea contractului (dacă remedierea nu este posibilă).

Pentru sesizări de garanție, clientul trebuie să ne contacteze cât mai curând, pe e-mail sau telefonic, și să furnizeze detalii/fotografii relevante.

12. RĂSPUNDEREA VÂNZĂTORULUI

ASSANTE FASHION SRL nu poate fi făcută răspunzătoare pentru:

pierderi de date sau informații cauzate de defecte sau erori tehnice ale platformei sau ale furnizorilor de servicii;
întârzieri sau imposibilitatea de livrare din cauza unor factori externi (acțiuni ale curierului, calamități, blocaje rutiere etc.);
orice pagube indirecte, colaterale sau de altă natură rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului.

În toate cazurile, răspunderea Vânzătorului este limitată la valoarea produselor comandate și plătite de client.

13. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

ASSANTE FASHION SRL prelucrează datele personale ale clienților în conformitate cu:

Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR) și
legislația națională în vigoare.

Datele sunt folosite exclusiv pentru:

crearea și administrarea contului de client;
procesarea și livrarea comenzilor;
emiterea documentelor fiscale;
comunicări comerciale (newsletter) – doar cu acordul explicit al clientului.

Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), portabilitate și opoziție. Detalii complete sunt disponibile în pagina „Politica de Confidențialitate”.

14. LINK-URI CĂTRE ALTE SITE-URI

Site-ul poate conține link-uri către alte website-uri. ASSANTE FASHION SRL nu este responsabilă pentru conținutul, politica de confidențialitate sau condițiile acelor site-uri.

Accesarea acestora se face pe propria răspundere a utilizatorului.

15. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu va răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legii (ex.: calamități naturale, războaie, acte teroriste, pandemii, decizii guvernamentale etc.).

16. LITIGII

Orice neînțelegere apărută între Client și ASSANTE FASHION SRL va fi soluționată pe cale amiabilă.

În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.

Consumatorii au dreptul de a se adresa:

Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro
Platformei europene SOL pentru soluționarea online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

17. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

ASSANTE FASHION SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezentele Termeni și Condiții în orice moment.
Versiunea în vigoare este cea publicată pe Site la momentul accesării sau plasării comenzii.